Fortalezca las competencias de sus equipos para impulsar mejores resultados de negocio.

Desarrollamos las competencias necesarias para comprender las inversiones y el funcionamiento del mercado financiero, analizar alternativas y actuar con mayor criterio técnico y confianza en cada interacción relacionada con decisiones de inversión, fortaleciendo la experiencia del cliente e impactando indicadores como AUM, NPS, retención, reclamos y riesgo asociado a una asesoría deficiente.

El problema

El problema no es la falta de información.
Es la calidad de la comprensión.

¿Cómo impactan las brechas conceptuales en tus reclamos y el NPS?

Estudios globales de PwC y Accenture revelan que el 32% de los clientes cambia de institución financiera debido a una mala experiencia o falta de claridad en la asesoría. Las quejas y fugas no siempre son problemas comerciales; suelen ser brechas conceptuales invisibles que arrastran los equipos técnicos.

32%

de los clientes financieros ha cambiado de institución por pérdida de confianza o mala asesoría.

PWC, 2023

68%

de los inversionistas afirma que la confianza en su asesor es determinante para mantener la relación.

CFA INSTITUTE

64%

de los profesionales evaluados presenta brechas conceptuales en fundamentos básicos de inversión.

Diagnóstico INVERSITY

la solución

Una metodología diseñada para transformar conocimiento en criterio profesional.

A través de una metodología práctica y aplicada, desarrollamos la comprensión y el criterio técnico que permiten a los equipos interpretar los mercados, analizar alternativas de inversión y actuar con mayor confianza y fundamento en cada interacción con clientes relacionada con decisiones de inversión.

al finalizar el programa, Su organización contará con equipos capaces de:

Comprender los conceptos fundamentales que sustentan las decisiones de inversión.

Quienes participen en el programa desarrollarán una comprensión sólida de los conceptos esenciales que sustentan las finanzas y las inversiones, distinguiendo correctamente entre términos que suelen confundirse, como renta, rentabilidad, renta fija, renta variable, riesgo y retorno. Esta base conceptual les permitirá interpretar con mayor seguridad la información financiera, comprender la lógica detrás de los distintos instrumentos de inversión y construir análisis más consistentes.

Los participantes comprenderán cómo y por qué los distintos instrumentos financieros generan determinados resultados, identificando los factores que influyen en su desempeño. Esto les permitirá explicar de forma clara, lógica y fundamentada los movimientos de las inversiones, fortaleciendo la confianza de los clientes y mejorando la calidad de la asesoría entregada.

Los participantes aprenderán a conectar variables económicas como inflación, tasas de interés, crecimiento económico y política monetaria con el comportamiento de los mercados y los activos financieros. Esta capacidad les permitirá contextualizar mejor los cambios del entorno económico y comprender sus implicancias para las decisiones de inversión.

El programa fortalecerá la capacidad de analizar distintos escenarios económicos y financieros, identificando riesgos, oportunidades y posibles impactos sobre las inversiones. Esto permitirá desarrollar una visión más analítica y fundamentada para evaluar situaciones de mercado y respaldar recomendaciones con mayor criterio profesional.

Los participantes desarrollarán habilidades para traducir conceptos financieros complejos a un lenguaje claro y accesible, facilitando la comprensión por parte de clientes y equipos de trabajo. Asimismo, aprenderán a comunicar riesgos y oportunidades de forma transparente, contribuyendo a fortalecer la confianza y la calidad de las relaciones de largo plazo.

Los participantes adquirirán las herramientas necesarias para sustentar sus recomendaciones de inversión con fundamentos técnicos consistentes y argumentos bien estructurados. Esto fortalecerá su credibilidad profesional, aumentará la confianza de los clientes y contribuirá a una asesoría más rigurosa, responsable y alineada con las mejores prácticas de la industria.

Nuestra metodología

COMPRENDER —> ANALIZAR —> DECIDIR

Comprender los fundamentos del mercado financiero y las decisiones de inversión.

Entender los conceptos fundamentales que sustentan las decisiones de inversión.

Analizar

Evaluar alternativas, riesgos y oportunidades utilizando criterios financieros objetivos.

Decidir

Tomar decisiones financieras con mayor criterio, seguridad y autonomía.

resultados esperados

Resultados que impactan en el negocio

Mayor confianza para recomendar

Profesionales con mayor dominio conceptual transmiten seguridad, fortalecen la confianza del cliente y mejoran la calidad de la asesoría.

Mayor consistencia técnica entre equipos

La estandarización de conceptos y criterios de análisis contribuye a una asesoría más homogénea, reduciendo diferencias de conocimiento y calidad entre colaboradores.

Reducción de reclamos y errores

Un mayor dominio técnico disminuye errores conceptuales y fortalece la calidad de las recomendaciones, reduciendo el riesgo de reclamos y observaciones de clientes.

Fortalecimiento de la experiencia del cliente

Una asesoría técnicamente sólida genera interacciones más claras, aumenta la percepción de profesionalismo y fortalece la experiencia del cliente.

Mayor capacidad comercial

Asesores con mayor dominio técnico identifican mejores oportunidades de inversión y desarrollan conversaciones de mayor valor con sus clientes.

Retención de clientes y fortalecimiento de relaciones de largo plazo

La confianza que genera una asesoría técnicamente sólida fortalece las relaciones de largo plazo y reduce el riesgo de fuga de clientes hacia otras instituciones..


El riesgo no está en capacitar a las personas y que se vayan....

El riesgo está en NO capacitarlas y que se queden.

implementación corporativa

Una implementación diseñada para desarrollar competencias que generan impacto en el negocio.

La Certificación en Inversiones Aplicadas combina formación especializada, evaluación y aplicación práctica para fortalecer la calidad técnica de la asesoría en inversiones. El programa desarrolla comprensión conceptual, criterio de análisis y fundamentos sólidos permitiendo a los participantes comprender las inversiones, analizar alternativas y actuar con mayor criterio técnico y confianza en sus funciones.

Formación Especializada

Programa desarrollado específicamente para asesores financieros, ejecutivos de inversión y profesionales vinculados a la gestión patrimonial.

Los participantes reciben material complementario diseñado para reforzar los conceptos abordados durante la capacitación, incluyendo un ejemplar del libro “De Saber a Entender: La Clave de las Inversiones Financieras” como apoyo al proceso de aprendizaje.

Entrega de resultados consolidados que permiten identificar fortalezas, brechas y oportunidades de desarrollo dentro de los equipos.

El programa incorpora mediciones orientadas a identificar brechas conceptuales y evaluar la evolución de los participantes.

Los participantes que cumplan con el estándar definido obtienen la Certificación en Inversiones Aplicadas.

especificaciónes

Duración

Ref: 16 - 18 horas

Modalidad

100% Presencial

Participantes

Desde 10 personas

Desplazamiento al inicio