Certificación Técnica para Potenciar el Crecimiento del AUM

Fortalecemos la comprensión financiera y el criterio técnico de sus asesores para mejorar la calidad de la asesoría y fortalecer la confianza de sus clientes.

El problema

El problema no es la falta de información.
Es la calidad de la comprensión.

¿Cómo impactan las brechas conceptuales en tus reclamos y el NPS?

Estudios globales de PwC y Accenture revelan que el 32% de los clientes cambia de institución financiera debido a una mala experiencia o falta de claridad en la asesoría. Las quejas y fugas no siempre son problemas comerciales; suelen ser brechas conceptuales invisibles que arrastran los equipos técnicos.

32%

de los clientes financieros ha cambiado de institución por pérdida de confianza o mala asesoría.

PWC, 2023

68%

de los inversionistas afirma que la confianza en su asesor es determinante para mantener la relación.

CFA INSTITUTE

64%

de los asesores evaluados presenta brechas conceptuales en fundamentos básicos de inversión.

Diagnóstico CIMENTA

la solución

Formación práctica para  elevar el estándar de la asesoría financiera.

Estructuramos un entrenamiento 100% presencial, dinámico y didáctico que traduce más de 20 años de experiencia en el mercado financiero en un método simple. A través del análisis de casos reales y situaciones prácticas del día a día, llevamos a tus asesores desde los conceptos más básicos hasta estrategias avanzadas de Asset Management, entregándoles la confianza y el fundamento técnico necesarios para dominar cualquier consulta de inversión frente al cliente.

EL ASESOR SERÁ CAPAZ DE:

Comprender los conceptos fundamentales que sustentan las decisiones de inversión.

Quienes participen en el programa desarrollarán una comprensión sólida de los conceptos esenciales que sustentan las finanzas y las inversiones, distinguiendo correctamente entre términos que suelen confundirse, como renta, rentabilidad, renta fija, renta variable, riesgo y retorno. Esta base conceptual les permitirá interpretar con mayor seguridad la información financiera, comprender la lógica detrás de los distintos instrumentos de inversión y construir análisis más consistentes.

Los participantes comprenderán cómo y por qué los distintos instrumentos financieros generan determinados resultados, identificando los factores que influyen en su desempeño. Esto les permitirá explicar de forma clara, lógica y fundamentada los movimientos de las inversiones, fortaleciendo la confianza de los clientes y mejorando la calidad de la asesoría entregada.

Los participantes aprenderán a conectar variables económicas como inflación, tasas de interés, crecimiento económico y política monetaria con el comportamiento de los mercados y los activos financieros. Esta capacidad les permitirá contextualizar mejor los cambios del entorno económico y comprender sus implicancias para las decisiones de inversión.

El programa fortalecerá la capacidad de analizar distintos escenarios económicos y financieros, identificando riesgos, oportunidades y posibles impactos sobre las inversiones. Esto permitirá desarrollar una visión más analítica y fundamentada para evaluar situaciones de mercado y respaldar recomendaciones con mayor criterio profesional.

Los participantes desarrollarán habilidades para traducir conceptos financieros complejos a un lenguaje claro y accesible, facilitando la comprensión por parte de clientes y equipos de trabajo. Asimismo, aprenderán a comunicar riesgos y oportunidades de forma transparente, contribuyendo a fortalecer la confianza y la calidad de las relaciones de largo plazo.

Los participantes adquirirán las herramientas necesarias para sustentar sus recomendaciones de inversión con fundamentos técnicos consistentes y argumentos bien estructurados. Esto fortalecerá su credibilidad profesional, aumentará la confianza de los clientes y contribuirá a una asesoría más rigurosa, responsable y alineada con las mejores prácticas de la industria.

resultados esperados

Impacto en la Organización

Mayor Confianza y credibilidad frente a los clientes

Asesores capaces de explicar y fundamentar sus recomendaciones generan mayor confianza, fortaleciendo las relaciones de largo plazo y la percepción de profesionalismo de la organización

Mayor consistencia técnica entre equipos

La estandarización de conceptos y criterios de análisis contribuye a una asesoría más homogénea, reduciendo diferencias de conocimiento y calidad entre colaboradores.

Reducción de reclamos y errores de asesoría

Una mejor comprensión de los conceptos financieros disminuye errores conceptuales, expectativas mal gestionadas y situaciones que pueden derivar en reclamos o insatisfacción de clientes.

Fortalecimiento de la experiencia del cliente

Clientes que comprenden mejor las recomendaciones y los riesgos asociados tienden a sentirse más seguros, informados y satisfechos con el servicio recibido.

Mayor calidad y consistencia en las recomendaciones

Asesores con una comprensión más sólida de los conceptos financieros entregan recomendaciones más consistentes, reduciendo diferencias de criterio y fortaleciendo la calidad de la asesoría.

Retención de clientes y fortalecimiento de relaciones de largo plazo

Asesores mejor preparados generan relaciones de mayor confianza, contribuyendo a la permanencia de los clientes y reduciendo el riesgo de fuga hacia otras instituciones.


El riesgo no está en capacitar a las personas y que se vayan.... El riesgo está en NO capacitarlas y que se queden.

implementación corporativa

Una certificación para elevar el estándar técnico de sus asesores

La Certificación en Inversiones Aplicadas combina formación especializada, evaluación y aplicación práctica para fortalecer la calidad técnica de la asesoría financiera. El programa desarrolla comprensión conceptual, criterio de análisis y fundamentos sólidos que permiten a los asesores respaldar sus recomendaciones con mayor confianza y consistencia.

Formación Especializada

Programa desarrollado específicamente para asesores financieros, ejecutivos de inversión y profesionales vinculados a la gestión patrimonial.

Los participantes reciben material complementario diseñado para reforzar los conceptos abordados durante la capacitación, incluyendo un ejemplar del libro “De Saber a Entender: La Clave de las Inversiones Financieras” como apoyo al proceso de aprendizaje.

Entrega de resultados consolidados que permiten identificar fortalezas, brechas y oportunidades de desarrollo dentro de los equipos.

El programa incorpora mediciones orientadas a identificar brechas conceptuales y evaluar la evolución de los participantes.

Los participantes que cumplan con el estándar definido obtienen la Certificación en Inversiones Aplicadas.

especificaciónes

Duración

Ref: 16 - 18 horas

Modalidad

100% Presencial

Participantes

Desde 10 personas

Desplazamiento al inicio