Términos y Condiciones
Servicio de Asesoría Personalizada en Inversiones
CIMENTA Educación y Asesoría Financiera
1. Objeto
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y prestación del servicio denominado Asesoría Personalizada en Inversiones, prestado por CIMENTA Educación y Asesoría Financiera, representada por Ramiro Cabrera Melo (en adelante, indistintamente, “CIMENTA”, “el Asesor” o “el Prestador”), así como los derechos y obligaciones que asume toda persona que contrate dicho servicio (en adelante, “el Cliente”).
La contratación del servicio implica el conocimiento, aceptación íntegra y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
2. Naturaleza del servicio
La Asesoría Personalizada en Inversiones corresponde a un servicio profesional de carácter consultivo, cuyo propósito es entregar al Cliente una opinión técnica, objetiva e independiente respecto de materias relacionadas con inversiones, mercados financieros, construcción de carteras, análisis económico y evaluación de estrategias de inversión.
El servicio comprende el análisis profesional realizado por el Asesor sobre la base de la información proporcionada por el Cliente durante la sesión y de las condiciones económicas y financieras existentes al momento de la asesoría.
Las opiniones, comentarios, análisis, recomendaciones o sugerencias entregadas durante la sesión constituyen exclusivamente una opinión profesional fundada en la experiencia, conocimientos y juicio técnico del Asesor.
En ningún caso constituyen instrucciones obligatorias, garantías de resultado, administración de inversiones, intermediación financiera, corretaje de valores, promesa de rentabilidad o compromiso respecto del comportamiento futuro de los mercados financieros.
3. Independencia del servicio
Uno de los principios fundamentales de CIMENTA consiste en prestar un servicio completamente independiente.
En consecuencia:
Uno de los principios fundamentales de CIMENTA consiste en prestar un servicio completamente independiente.
En consecuencia:
- CIMENTA no comercializa productos financieros.
- No administra recursos de terceros.
- No intermedia operaciones financieras.
- No recibe comisiones por recomendar productos específicos.
- No mantiene incentivos económicos asociados a la contratación de instrumentos financieros determinados.
- No representa intereses comerciales de bancos, corredoras, administradoras generales de fondos, compañías de seguros u otras instituciones financieras respecto de las recomendaciones emitidas durante la asesoría.
El Cliente declara comprender que las recomendaciones entregadas responden exclusivamente al análisis profesional del Asesor y no se encuentran influenciadas por incentivos comerciales de terceros.
4. Alcance de la asesoría
La asesoría podrá comprender, entre otras materias:
- análisis de inversiones existentes;
- revisión de estrategias de inversión;
- evaluación de carteras;
- construcción de propuestas de asignación de activos;
- análisis del perfil de riesgo;
- análisis del horizonte de inversión;
- evaluación de liquidez;
- análisis del entorno económico y financiero;
- revisión de recomendaciones entregadas previamente por terceros;
- explicación de instrumentos y vehículos de inversión;
- resolución de dudas financieras relacionadas con inversiones.
El servicio tiene por objeto ayudar al Cliente a comprender mejor las decisiones que enfrenta y proporcionar antecedentes técnicos que faciliten su proceso de toma de decisiones.
5. Declaraciones del Cliente
Al contratar el servicio, el Cliente declara expresa e irrevocablemente que:
a) Comprende plenamente la naturaleza exclusivamente consultiva e independiente de la asesoría contratada.
b) Entiende que toda decisión relacionada con sus inversiones será adoptada libre y voluntariamente por él, bajo su exclusiva responsabilidad.
c) Reconoce que ninguna opinión, análisis, comentario, observación o recomendación entregada durante la asesoría constituye una obligación de invertir, desinvertir, mantener o modificar una inversión determinada.
d) Declara conocer que toda inversión financiera implica riesgos, incluyendo la posibilidad de pérdidas parciales o totales del capital invertido, así como variaciones en la rentabilidad esperada.
e) Comprende que los mercados financieros pueden experimentar cambios permanentes derivados de factores económicos, financieros, políticos, regulatorios, tributarios, geopolíticos o de cualquier otra naturaleza, los cuales escapan completamente al control de CIMENTA y de Ramiro Cabrera Melo.
f) Declara que toda la información proporcionada durante la asesoría será completa, veraz, suficiente y actualizada.
g) Reconoce expresamente que la calidad, alcance y pertinencia de los análisis y recomendaciones dependerán directamente de la información entregada durante la asesoría.
h) En consecuencia, el Cliente acepta que CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo no serán responsables por análisis, opiniones o recomendaciones que se vean afectados por información incompleta, inexacta, desactualizada, errónea u omitida por el propio Cliente.
i) Declara que cualquier cambio relevante en su situación patrimonial, financiera, tributaria, familiar, laboral o en sus objetivos de inversión ocurrido con posterioridad a la asesoría será de su exclusiva responsabilidad, no existiendo obligación alguna por parte de CIMENTA o de Ramiro Cabrera Melo de actualizar las recomendaciones emitidas, salvo contratación de una nueva asesoría.
j) Declara haber comprendido íntegramente el alcance de los presentes Términos y Condiciones antes de contratar el servicio.
6. Responsabilidad sobre las decisiones de inversión
El Cliente reconoce y acepta expresamente que todas las decisiones relacionadas con la compra, venta, mantención, modificación o liquidación de cualquier instrumento, activo, vehículo o estrategia de inversión serán adoptadas única y exclusivamente por él, bajo su propio criterio y responsabilidad.
En consecuencia, el Cliente declara comprender que la contratación de la presente asesoría no implica delegación alguna de la toma de decisiones financieras ni de la administración de su patrimonio.
El Cliente mantendrá en todo momento el control absoluto sobre sus inversiones, siendo el único responsable de evaluar, aceptar, rechazar o modificar cualquiera de las opiniones, observaciones o recomendaciones formuladas durante la asesoría.
7. Exclusión de administración de patrimonio
El Cliente declara conocer y aceptar expresamente que CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo:
No administran recursos de terceros.
- No mantienen custodia de activos financieros.
- No ejecutan operaciones de inversión.
- No actúan como intermediarios financieros.
- No administran carteras de inversión.
- No representan al Cliente frente a instituciones financieras.
- No tienen facultades para operar cuentas de inversión del Cliente.
- No toman decisiones patrimoniales por cuenta del Cliente.
- La asesoría constituye exclusivamente un servicio profesional de orientación y análisis independiente.
8. Riesgos inherentes a las inversiones
El Cliente declara conocer que toda inversión financiera implica riesgos, cualquiera sea el activo, instrumento o vehículo utilizado.
Entre dichos riesgos pueden encontrarse, entre otros:
- riesgo de mercado;
- riesgo de crédito;
- riesgo de liquidez;
- riesgo cambiario;
- riesgo inflacionario;
- riesgo político;
- riesgo regulatorio;
- riesgo tributario;
- riesgo operacional;
- eventos extraordinarios o de fuerza mayor.
Asimismo, reconoce que las condiciones económicas, financieras y regulatorias pueden modificarse en cualquier momento, alterando el comportamiento esperado de una inversión.
El Cliente acepta que dichos riesgos son inherentes al funcionamiento normal de los mercados financieros y resultan completamente ajenos al control de CIMENTA y de Ramiro Cabrera Melo.
9. Ausencia de garantía de resultados
El Cliente reconoce y acepta expresamente que CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo no garantizan bajo ninguna circunstancia:
rentabilidades futuras;
- recuperación del capital invertido;
- cumplimiento de objetivos de inversión;
- comportamiento futuro de los mercados;
- desempeño de instrumentos financieros;
- cumplimiento de escenarios económicos;
- evolución de tasas de interés;
- comportamiento de monedas;
- resultados tributarios;
- estabilidad regulatoria;
- ni cualquier otro resultado económico derivado de decisiones de inversión.
- Toda referencia a escenarios futuros, expectativas económicas, análisis de mercado o posibles comportamientos de activos constituye únicamente una opinión técnica elaborada sobre la base de la información disponible al momento de la asesoría y nunca deberá interpretarse como una garantía, promesa o compromiso de resultado.
10. Limitación de responsabilidad
El Cliente reconoce y acepta expresamente que la asesoría corresponde exclusivamente a un servicio profesional de análisis y opinión técnica.
En consecuencia, ni CIMENTA ni Ramiro Cabrera Melo serán responsables por las decisiones de inversión adoptadas por el Cliente, aun cuando dichas decisiones hayan sido tomadas considerando total o parcialmente los análisis, opiniones, observaciones, antecedentes o recomendaciones entregadas durante la asesoría.
Asimismo, el Cliente reconoce que los resultados financieros derivados de cualquier decisión de inversión serán siempre de su exclusiva responsabilidad, cualquiera sea el resultado obtenido.
En consecuencia, CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo no responderán por pérdidas patrimoniales, disminuciones de valor, pérdidas de oportunidad, pérdidas de capital, lucro cesante, perjuicios directos o indirectos, daños emergentes, costos financieros, consecuencias tributarias, ni por cualquier otro efecto económico derivado de decisiones de inversión adoptadas por el Cliente, dentro de los límites permitidos por la legislación vigente.
El Cliente declara comprender que la asesoría profesional constituye un elemento de apoyo para su proceso de toma de decisiones, pero que la decisión final corresponde exclusivamente a él.
10.1 Interpretación de las recomendaciones
El Cliente reconoce que toda opinión profesional emitida durante la asesoría debe ser interpretada en el contexto completo del análisis realizado.
En consecuencia, CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo no serán responsables por decisiones de inversión adoptadas sobre la base de interpretaciones parciales, extractos, citas aisladas, recuerdos incompletos o cualquier utilización distinta del contexto íntegro en que fueron emitidas las recomendaciones.
Asimismo, el Cliente reconoce que toda decisión de inversión deberá considerar su situación patrimonial, perfil de riesgo, horizonte de inversión, objetivos personales y demás circunstancias particulares existentes al momento de adoptar dicha decisión, las cuales podrán diferir de aquellas consideradas durante la asesoría originalmente contratada.
10.2 Ausencia de relación fiduciaria
La contratación de la presente asesoría no crea, en ningún caso, una relación de mandato, administración de patrimonio, representación, gestión discrecional de inversiones, asesor financiero permanente, fiduciaria ni obligación de seguimiento continuo por parte de CIMENTA o de Ramiro Cabrera Melo.
La responsabilidad profesional del Asesor se limita exclusivamente a la prestación del servicio contratado durante la sesión de asesoría y al análisis efectuado sobre la información disponible en ese momento.
11. Opinión profesional independiente
Las opiniones emitidas durante la asesoría corresponden exclusivamente al criterio profesional de Ramiro Cabrera Melo.
Estas opiniones podrán diferir de aquellas emitidas por bancos, corredoras de bolsa, administradoras generales de fondos, compañías de seguros, family offices, asesores financieros u otros profesionales.
La existencia de opiniones distintas constituye una situación propia del funcionamiento normal de los mercados financieros y no implica error profesional, negligencia ni responsabilidad alguna por parte del Asesor.
12. Cambios en las condiciones de mercado
El Cliente reconoce que los mercados financieros son dinámicos y que las condiciones económicas pueden modificarse con posterioridad a la realización de la asesoría.
Por esta razón, las recomendaciones emitidas durante la sesión se encuentran referidas exclusivamente a la información disponible al momento de su realización.
CIMENTA no asume obligación alguna de actualizar, complementar o modificar posteriormente las recomendaciones emitidas, salvo que el Cliente contrate una nueva asesoría.
13. Reserva del servicio
La reserva de una sesión se entenderá perfeccionada únicamente una vez verificados simultáneamente:
el agendamiento de una fecha y hora disponible;
- el pago íntegro del valor correspondiente al servicio;
- la confirmación de la reserva por parte de la plataforma utilizada por CIMENTA.
- Hasta ese momento, la disponibilidad horaria podrá ser modificada sin previo aviso.
14. Política de cancelaciones y reprogramaciones
El Cliente podrá cancelar su reserva con derecho a reembolso únicamente cuando dicha cancelación sea comunicada con una anticipación mínima de 12 horas respecto de la hora programada para la sesión.
Las solicitudes efectuadas con una anticipación inferior a dicho plazo no darán derecho a devolución del monto pagado.
Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente podrá solicitar la reprogramación de la sesión por una única vez, siempre que dicha solicitud sea presentada antes del inicio de la reunión originalmente agendada y exista disponibilidad de horarios.
La nueva sesión deberá ser utilizada dentro del plazo de 30 días corridos contado desde la fecha originalmente reservada.
Transcurrido dicho plazo sin haberse realizado la nueva sesión, el servicio se entenderá prestado para todos los efectos legales, sin derecho a devolución del precio pagado.
15. Confidencialidad
Toda la información proporcionada por el Cliente durante la asesoría será tratada con estricta confidencialidad.
CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo se obligan a mantener reserva respecto de toda información personal, patrimonial, financiera o comercial conocida con ocasión de la prestación del servicio, comprometiéndose a no divulgarla a terceros, salvo autorización expresa del Cliente o cuando exista obligación legal o judicial de hacerlo.
La obligación de confidencialidad subsistirá incluso después de finalizada la prestación del servicio.
16. Protección de Datos Personales
El Cliente autoriza expresamente a CIMENTA a recopilar, almacenar y tratar los datos personales estrictamente necesarios para la correcta prestación del servicio contratado, de conformidad con la legislación chilena vigente.
Dicha información será utilizada exclusivamente para:
- Coordinar y ejecutar la asesoría.
- Emitir documentación tributaria.
- Contactar al Cliente respecto de reservas, modificaciones o reprogramaciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales.
- Informar futuras actividades y servicios de CIMENTA, salvo que el Cliente solicite expresamente no recibir dichas comunicaciones.
17. Propiedad Intelectual
Todo el material entregado durante la asesoría, incluyendo informes, documentos, presentaciones, gráficos, metodologías, modelos, tablas, análisis, contenidos audiovisuales y cualquier otro material elaborado por CIMENTA o por Ramiro Cabrera Melo constituye propiedad intelectual exclusiva de sus autores.
La contratación del servicio no otorga al Cliente derecho alguno para reproducir, distribuir, comercializar, modificar, publicar o utilizar dicho material con fines distintos de su uso estrictamente personal.
18. Grabación de la Asesoría
Las sesiones no serán grabadas por CIMENTA salvo acuerdo previo entre las partes.
Asimismo, el Cliente no podrá grabar, reproducir, retransmitir o difundir total o parcialmente la asesoría sin autorización previa y escrita de Ramiro Cabrera Melo.
19. Comunicaciones
El Cliente acepta que todas las comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio puedan realizarse mediante correo electrónico, teléfono, mensajería electrónica o cualquier otro medio de contacto informado durante el proceso de contratación.
20. Modificaciones
CIMENTA podrá modificar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, regulatorios u operacionales.
Las modificaciones no afectarán las asesorías ya contratadas con anterioridad.
Siempre prevalecerá la versión vigente publicada en el sitio web al momento de efectuar la contratación.
21. Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República de Chile.
Toda controversia relativa a su interpretación o cumplimiento será resuelta conforme a la legislación chilena vigente.
22. Jurisdicción
Toda controversia derivada de la contratación o prestación del servicio será sometida al conocimiento de los tribunales competentes de la República de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la legislación vigente reconoce a los consumidores.
23. Aceptación Expresa
Al efectuar el pago y confirmar la reserva de una asesoría, el Cliente declara haber leído íntegramente los presentes Términos y Condiciones, comprender plenamente su contenido y aceptarlos libre y voluntariamente.
Asimismo, declara conocer, comprender y aceptar expresamente que:
La asesoría contratada constituye exclusivamente un servicio profesional de análisis, orientación y opinión técnica independiente.
- CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo no administran recursos de terceros, no ejecutan inversiones, no intermedian operaciones financieras y no mantienen custodia de activos.
- Las recomendaciones entregadas durante la asesoría constituyen únicamente una opinión profesional basada en la información proporcionada por el Cliente y en las condiciones económicas y financieras existentes al momento de la sesión.
- Toda decisión relacionada con la compra, venta, mantención, modificación o liquidación de cualquier inversión será adoptada exclusivamente por el Cliente bajo su propio criterio y responsabilidad.
- El Cliente comprende que toda inversión financiera implica riesgos y que no existe garantía alguna de rentabilidad, recuperación del capital invertido o cumplimiento de objetivos de inversión.
- El Cliente reconoce y acepta expresamente que ni CIMENTA ni Ramiro Cabrera Melo serán responsables, bajo ninguna circunstancia y dentro de los límites permitidos por la legislación vigente, por pérdidas patrimoniales, disminuciones de valor, lucro cesante, daños, perjuicios o cualquier otro resultado económico derivado de decisiones de inversión adoptadas por el Cliente, aun cuando dichas decisiones hayan sido tomadas considerando total o parcialmente los análisis, opiniones o recomendaciones entregadas durante la asesoría.
- El Cliente reconoce que la contratación del servicio no crea una relación de administración de patrimonio, mandato, representación, gestión discrecional de inversiones ni asesoría permanente, limitándose la responsabilidad profesional de CIMENTA y de Ramiro Cabrera Melo exclusivamente a la prestación del servicio contratado.
- El Cliente declara que toda la información entregada durante la asesoría es completa, veraz y actualizada, aceptando que CIMENTA y Ramiro Cabrera Melo no serán responsables por análisis o recomendaciones que se vean afectados por información incompleta, inexacta, errónea, desactualizada u omitida por el propio Cliente.
24. Aceptación Electrónica
Como requisito previo para completar la contratación del servicio, el Cliente deberá aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones mediante la correspondiente casilla de verificación disponible durante el proceso de reserva.
Dicha aceptación constituirá prueba suficiente de que el Cliente:
- Leyó íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
- Comprendió la naturaleza y alcance del servicio contratado.
- Comprendió que la asesoría corresponde exclusivamente a una opinión profesional independiente.
- Comprendió que toda decisión de inversión será siempre de su exclusiva responsabilidad.
- Aceptó íntegramente todas las condiciones establecidas en el presente documento.
25. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones o con los servicios prestados por CIMENTA, el Cliente podrá comunicarse a través de los canales oficiales publicados en el sitio web.
CIMENTA
Educación y Asesoría Financiera
Correo electrónico: contacto@inversity.cl
Sitio web: www.cimentaformacion.com